A Carvalhelhos, enquanto empresa de referência no setor das águas em Portugal e uma das líderes no mercado de exportação, desenvolve uma política da qualidade baseada nos seguintes fatores chave:
Serviço
Promovemos a satisfação dos Clientes
Inovação
Adaptamos o produto, o processo e a organização às expetativas do mercado, interpretando e antecipando as suas necessidades.
Notoriedade
Desenvolvemos uma imagem de qualidade dos produtos e da empresa, promovendo assim maior notoriedade da marca Carvalhelhos.
Comprometimento
Valorizamos e incentivamos o comprometimento e envolvimento dos colaboradores.
Excelência
Promovemos rotinas e práticas que induzam a melhoria contínua dos processos, objetivando a excelência dos seus produtos.
Rentabilidade
Orientamos a gestão da empresa no sentido de a tornar economicamente saudável.
Ambiente
Direcionamos os investimentos para as tecnologias limpas, estimulando a poupança, a reciclagem e o combate às perdas, bem como otimizamos a ordenação e planeamento das estruturas envolventes da empresa.